18.10.2007

„Qualität mit Herz“ hat das Führungsteam als neues Motto für unsere Gruppe kreiert.„Wir haben damit die Herzlichkeit aus der Gruppe aufgegriffen“, erklärt der Chapter-Direktor Harry Wagner, „und wir benennen ein Gefühl gegenüber dem sonst so kopfgesteuertem Denken.“ Bei uns sollen Empfehlungen und Geschäfte aus einer Sogwirkung des Miteinander entstehen und nicht aus Druck.

Wertschätzung ist wichtig

Wer die Regeln von BNI einhält, macht vieles von allein richtig. Jedes Treffen soll so sein, als hätte uns der wichtigste Kunde eingeladen. Folglich kommen wir pünktlich, sind vorbereitet, holen das Beste aus uns heraus und bringen Empfehlungen und Gäste als Geschenke mit. Genügt das? „Jeder soll mehrfach herzlich gelacht haben“, wünscht sich Wagner, Chef der gleichnamigen Gebäudereinigung. Die Atmosphäre, die Stimmung ist unverwechselbar bei uns und das wollen wir pflegen und sichtbar machen.

Was trägt zur guten Stimmung bei? Ein leckeres Frühstück im Sternelokal Adler? Wertschätzung ist ein wichtiges Stichwort. Wertschätzung gegenüber den Besuchern, denen wir Nutzen bieten wollen und deren Meinung wir wissen möchten. Wertschätzung der Mitglieder untereinander, gerade weil sie so unterschiedlich sind. Wer den Elan zwischendurch verliert, darf sich auch mal eine Auszeit nehmen, solange die Zugkraft gut verteilt bleibt und nicht immer dieselben die Gruppe voranbringen.

Das Herz als Symbol

„Die Kontrolle muss trotzdem bleiben“, sagt Tanja Schöller von Holzbau Link, die Mitgliederkoordinatorin. Das ist ihr Job. Sie trug wie der Schatzmeister Eckhardt Binder vom Monrepos Reisebüro und wie der Direktor bei den ersten Treffen ihrer Amtszeitein T-Shirt mit einem Herz. Das rote Symbol taucht auch auf, wenn alle Mitglieder Lob und Tadel aufschreiben und in die Herzbox als Post an das Führungsteam werfen. Damit es nicht bei der Symbolik bleibt, plant die Gruppe eine Aktion mit dem Kinderschutzbund in Ludwigsburg. „Hilfsbereitschaft und Freigebigkeit auch nach außen sind uns wichtig“, bemerkt Wagner. 

Die neuesten Zahlen der Herztruppe sprechen für sich: Im September sind die Empfehlungen nach oben geschnellt. 1,26 Empfehlungen pro Mitglied pro Treffen hat unsere Gruppe mittlerweile geschafft. Damit das so bleibt, müssen Qualität und Herz stimmen.

Autorin: Maria Jeggle